小傻的媽媽

我們參加了4月媽網(wǎng)草莓團，回程的車上服務人員小白發(fā)了一張“阿拉丁兒童攝影”的禮品券，我當時看了單字上內(nèi)容說是去拍照可以免費領去禮品，但是小白發(fā)的時候就說憑這個單子可以去領去免費禮品，我當時就問小白，不拍照也可以領取嗎？他說可以，我說上面寫了拍照才享受免費禮品的，小白還是說，不拍也可以領的，如果領小書包就是書包上沒有孩子照片的，還說，要是“阿拉丁”不給領可以投訴他們，這是阿拉丁和媽網(wǎng)的協(xié)議活動。昨天我去阿拉丁攝影，負責人奚經(jīng)理說根本沒有這種說法的，當時奚經(jīng)理聯(lián)系了媽網(wǎng)的anna，anna說這個是小白沒理解瞎說的，我想媽網(wǎng)就是請些連文字都理解不了的人在那里忽悠客戶的，而且我當時再三和小白是否不用拍照，他幾次都很肯定還給了承諾。我們也不是在乎這個書包，正好經(jīng)過阿拉丁進去問了這回事而已，盡然根本沒有這活動。小白還真不虧叫小白，白癡？敬告媽網(wǎng)不要為了個人利益，就可以拿孩子的童心做事，我家寶寶昨天回家一直說，媽網(wǎng)的阿姨怎么可以騙小孩。如果當天拿到這個所謂免費禮品券的家長，千萬別上當！媽網(wǎng)希望以后提高一點你們員工的個人素質(zhì)。




【上海媽網(wǎng)客服聲明】
      大家注意，咱們的工作人員已經(jīng)和小傻媽媽進行了電話溝通，在這里謝謝小傻媽媽的配合，就此事件校長在這里特此聲明，請大家不要再對此事進行討論，此帖關閉；
      希望小傻媽媽繼續(xù)支持上海媽媽網(wǎng)，咱們也會在以后的活動中，注意和合作商家溝通，如果出現(xiàn)商家態(tài)度問題（特例：個別工作人員態(tài)度不好，咱們會進行投訴），或者提供服務有問題，媽網(wǎng)將拒絕與其合作。
      今后的活動中，咱們工作人員也會注意溝通，給大家傳達最準確的信息，避免中間產(chǎn)生歧義，造成不必要的麻煩。

angelrain

理解錯誤而已，至于這么人身攻擊么
我記得我們老板說過一句話，我們的財務犯了一個錯誤，把員工的一樣東西搞錯了
員工一直在那里為了這個耿耿于懷，最后走的就是這個員工
老板為什么這樣，我們不能理解，但是老板告訴我們，連的一個同事之間，一個小錯誤都不能原諒、釋懷的人，這樣的人有什么價值~~~也許所有人的思維不一樣，抱怨可以，但是不至于這么人身攻擊吧~~~
媽網(wǎng)辦活動，都是沒有什么利益的，小白他們放棄自己的休息時間，我們要感謝，不足的地方當然有，可以慢慢改進，我們要學會諒解，其實媽網(wǎng)的素質(zhì)不是很低下，我倒是覺得LZ的說話方式可以改變一下~~~

星仔娘

樓主，你這樣的言辭是不是要注意下？

誰沒有理解錯誤的時候，你至于嗎？你難道沒有發(fā)生過溝通錯誤的時候？人與人之間，至于你這樣嗎？

lingxiug

是呀，券上寫著呢

人家小姑娘，也不是你說的這樣吧

有點歪曲事實吧？

請LZ，調(diào)整好你的心態(tài)！

coney8412

“小白還真不虧叫小白，白癡？敬告媽網(wǎng)不要為了個人利益，就可以拿孩子的童心做事”

你這樣人生攻擊，對你孩子可是一個壞榜樣哦
哪天你兒子對你說：老媽是低能+白癡+二百五
你會什么感想？會打你兒子，還是反省自己呢

有時候做事不要做得太絕，做任何事情的時候
麻煩過一下你的大腦，大腦不好使就用下小腦

婷婷美女媽

媽網(wǎng)的活動，從來是AA的，

希望樓主不知道不要亂講

經(jīng)常參加活動，我是知道的

coney8412

lingxiug 發(fā)表于 2011-5-9 10:47
是呀，券上寫著呢

人家小姑娘，也不是你說的這樣吧

我看她是沒辦法罵阿拉丁，只能發(fā)泄在可憐的小白身上了。

lq3927

只是一個小錯誤，至于這樣說小白嗎？
工作上的錯誤是難免的
難道大家工作就沒有犯過錯誤嗎？
可以原諒，就要釋懷！

漂亮小小

原來是這樣事啊，怪不得小白早上打電話給我問我去阿拉丁那里怎么回事呢，我還奇怪著呢我都沒去過阿拉丁。LZ說話好像是有點過分咯。小白很好的。

伊諾溪溪

樓主怎么不說阿拉丁錯呀，他們也可以矢口否認的呀。
為什么全怪媽網(wǎng)，全怪小白，小白只不過是中間人而已，有必要這么較勁伐？打擊一大片，你唯恐天下不亂啊。
你得好好問問這奚經(jīng)理，為啥說話不一致。

小編阿奴

      您好，小傻的媽媽，本次活動阿拉丁提供的禮券，書包和照片都是免費領取的，負責和阿拉丁談活動工作人員和小白溝通是有些問題，導致小白理解上的錯誤：和大家說不拍照片也可以領取書包。禮券的最終解釋權在阿拉丁。如果說，“不拍照片也可以領取書包”這句話給您造成了煩惱，小白在這里向您道歉，但是書包和照片是免費的，絕對沒有任何個人利益和拿孩子童心做事。
      
      小編查看了當天的報名名單，沒看到您的ID，沒辦法和您電話溝通，希望您用報名的ID與校長或者小編聯(lián)系，工作人員會跟這件事情。
  
      小傻媽媽，希望您能理解工作人員全心全意為會員服務的心意，您在帖子內(nèi)出言不遜，讓小編感到深深的遺憾，希望不要讓孩子看到這些內(nèi)容。

coney8412

搞半天沒她ID的??！
這個烏龍有點大哦~

金鼠寶寶

樓主不服氣就直接花錢找他們拍照嘛，肯定有禮品拿的咯！
還不就是為了貪點小便宜，為了得不到好處就上來亂發(fā)泄，
可想自己的素質(zhì)也不咋滴！還好意思叫媽網(wǎng)提高員工素質(zhì)？

coney8412

難道是阿拉丁自導自演的鬧劇
或者是其他網(wǎng)站來媽網(wǎng)搗亂的

金鼠寶寶

dodoonly1 發(fā)表于 2011-5-9 12:22
沒有參加過草莓團么?
嚴重懷疑LZ的"用心"

我這次參加了，也拿了阿拉丁的券，
不過回家之后就不知道扔哪里去了！
想一想天底下哪有掉下來的餡餅呀？

飛舞的鳳

我覺得這個媽媽應該去參加了。不然不會知道這么清楚。不過不想用自己真實的ID。免得怕麻煩。我來分折這件事，這個媽媽你也不要太生氣了。是的。當初小白是這么說的。我也聽到有媽媽在問，上面是寫著可以免費拍然后免費選一張放上面。所以小白可能想。如果有的媽媽怕麻煩不想拍應該也是可以的。所以就這么說了。小白人還是挺好的。很真誠的。也很熱心腸的！幾次活動我都看到小白的。
而對阿拉丁來說他實際上是希望你拍照片（當然可以放免費放一張）然后你照片拍得好。你可以多挑幾張。這樣他也就能賺到錢了！這其實是個雙贏的活動！
你如果不想花錢。拍好后只挑一張免費的。阿拉丁也不會把你怎么樣的！也一定會守承諾給你書包的。
象上次阿拉丁不是免費5個寶寶拍照片的嘛。他也是這個意思。就是通過活動，照片拍得好。希望你可以買幾張（其實是個促銷方法）當然你不買他也沒辦法。答應的還是會給的。
我上次就去拍了。他給我們拍了100張樣子?？上覀冃毺。牡貌惶?。最后我買了一張底片40元。我也不想讓他們白勞動。
心態(tài)平和點吧。

飛舞的鳳

金鼠寶寶@sh 發(fā)表于 2011-5-9 12:20
樓主不服氣就直接花錢找他們拍照嘛，肯定有禮品拿的咯！
還不就是為了貪點小便宜，為了得不到好處就上來亂 ...

拍照是免費的。然后只能挑一張做在書包上。沒有底片。要底片一張50元。媽網(wǎng)打8折40元。。如果拍好后你一張不買。阿拉丁也不會把你怎么樣的！
禮物肯定還是送的！
不過他的本意是希望照片拍得好。你再挑幾張的。

金鼠寶寶

飛舞的鳳@sh 發(fā)表于 2011-5-9 12:55
拍照是免費的。然后只能挑一張做在書包上。沒有底片。要底片一張50元。媽網(wǎng)打8折40元。。如果拍好后你一 ...

咦？那問題就出在阿拉丁咯？
他們怎么否認了領禮品這事？

飛舞的鳳

金鼠寶寶@sh 發(fā)表于 2011-5-9 12:58
咦？那問題就出在阿拉丁咯？
他們怎么否認了領禮品這事？

你看我前面的回帖子。說得很清楚了。