- 媽米
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我們參加了4月媽網(wǎng)草莓團(tuán),回程的車(chē)上服務(wù)人員小白發(fā)了一張“阿拉丁兒童攝影”的禮品券,我當(dāng)時(shí)看了單字上內(nèi)容說(shuō)是去拍照可以免費(fèi)領(lǐng)去禮品,但是小白發(fā)的時(shí)候就說(shuō)憑這個(gè)單子可以去領(lǐng)去免費(fèi)禮品,我當(dāng)時(shí)就問(wèn)小白,不拍照也可以領(lǐng)取嗎?他說(shuō)可以,我說(shuō)上面寫(xiě)了拍照才享受免費(fèi)禮品的,小白還是說(shuō),不拍也可以領(lǐng)的,如果領(lǐng)小書(shū)包就是書(shū)包上沒(méi)有孩子照片的,還說(shuō),要是“阿拉丁”不給領(lǐng)可以投訴他們,這是阿拉丁和媽網(wǎng)的協(xié)議活動(dòng)。昨天我去阿拉丁攝影,負(fù)責(zé)人奚經(jīng)理說(shuō)根本沒(méi)有這種說(shuō)法的,當(dāng)時(shí)奚經(jīng)理聯(lián)系了媽網(wǎng)的anna,anna說(shuō)這個(gè)是小白沒(méi)理解瞎說(shuō)的,我想媽網(wǎng)就是請(qǐng)些連文字都理解不了的人在那里忽悠客戶的,而且我當(dāng)時(shí)再三和小白是否不用拍照,他幾次都很肯定還給了承諾。我們也不是在乎這個(gè)書(shū)包,正好經(jīng)過(guò)阿拉丁進(jìn)去問(wèn)了這回事而已,盡然根本沒(méi)有這活動(dòng)。小白還真不虧叫小白,白癡?敬告媽網(wǎng)不要為了個(gè)人利益,就可以拿孩子的童心做事,我家寶寶昨天回家一直說(shuō),媽網(wǎng)的阿姨怎么可以騙小孩。如果當(dāng)天拿到這個(gè)所謂免費(fèi)禮品券的家長(zhǎng),千萬(wàn)別上當(dāng)!媽網(wǎng)希望以后提高一點(diǎn)你們員工的個(gè)人素質(zhì)。
【上海媽網(wǎng)客服聲明】
大家注意,咱們的工作人員已經(jīng)和小傻媽媽進(jìn)行了電話溝通,在這里謝謝小傻媽媽的配合,就此事件校長(zhǎng)在這里特此聲明,請(qǐng)大家不要再對(duì)此事進(jìn)行討論,此帖關(guān)閉;
希望小傻媽媽繼續(xù)支持上海媽媽網(wǎng),咱們也會(huì)在以后的活動(dòng)中,注意和合作商家溝通,如果出現(xiàn)商家態(tài)度問(wèn)題(特例:個(gè)別工作人員態(tài)度不好,咱們會(huì)進(jìn)行投訴),或者提供服務(wù)有問(wèn)題,媽網(wǎng)將拒絕與其合作。
今后的活動(dòng)中,咱們工作人員也會(huì)注意溝通,給大家傳達(dá)最準(zhǔn)確的信息,避免中間產(chǎn)生歧義,造成不必要的麻煩。
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