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博博媽

博 士

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寶寶生日
2009-03-06 
帖子
14710 
1#
發(fā)表于 2011-11-2 11:13 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
  馬上要到單身節(jié)咯!去年單生節(jié)MM們有沒有再TB上搞秒殺活動呢?如果沒有今年的MM是不是要試試?

  今年的單身節(jié)可是個大節(jié),為何有如此之說?2011.11.11特變的日子里TB又會有什么樣的大型活動?在這個節(jié)日來臨之際,喜歡在TB上購物的MM可以來談談自己在TB上購物的經(jīng)驗:例如怎么選擇賣家;碰到不會的賣家如何解決等等。。。。。。。。。。。





跟帖格式:
媽網(wǎng)ID:
購買經(jīng)驗:(選擇產(chǎn)品及其賣家)
解決辦法:(退貨、換貨、投訴等)

活動時間:



即日起——11/18
活動獎勵:每個跟帖根據(jù)詳細表述情況獎勵30-60個媽米。


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寶寶生日
2009-11-24 
帖子
46 
媽網(wǎng)ID:西部流沙
購買經(jīng)驗:最近我也是在淘寶網(wǎng),京東商城,還有當當網(wǎng),看了不少東西,并做了收藏,就等到時候可以殺下來,不過京東和當當是提供貨到付款的,我一般會選擇貨到付款的形式,一般我到貨了,會當場試,不行就退貨,換貨了,目前還沒有退過,一雙鞋子還在運的過程中,可能要大了,會辦換貨處理。
解決辦法:(退貨、換貨、投訴等)找客服,辦理退,換,投訴,當當一般還可以,沒有發(fā)生過惡劣的事情,一般我比較信任,淘寶的不大信任,因為一次在上面買了一頂帽子,回來之后感覺跟網(wǎng)上不一樣,像舊的一樣。
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寶寶生日
2010-04-13 
帖子
40 
本帖最后由 sallyeason 于 2011-11-5 21:59 編輯

媽網(wǎng)ID:sallyeason
購買經(jīng)驗:一般電子類商品都是在京東易訊之類的B2C網(wǎng)站購買.收到有問題可以直接拒收不付錢.但是一些玩具衣服之類.就淘 寶解決了.一般情況下搜索關鍵詞之后首選江浙滬.然后比較貴重的東西.價格從低到高排列.然后在低價中尋找信譽較好的店鋪.一般一個鉆石就敢買了.好評評價有客戶寫的比較好的.一般4心5心也敢買.比較便宜的東西比如百元以下的.就不按價格排列的.按銷量排.看看評價不錯就直接買了.有時候都不找賣家咨詢.從不還價.但是肯定還是選江浙滬的.因為萬一退換貨比較方便.
解決辦法:碰到過幾次問題.比如漏發(fā).錯發(fā).基本我告訴賣家后如果漏了就免費給我補.錯了的話如果發(fā)的東西貴了賣家一般都不再多收錢.便宜了的賣家也會退款.這里有個經(jīng)驗.就是一般我不挑客服特別多的賣家買東西.因為一旦有問題聯(lián)系很麻煩.一會兒換一個客服.如果掌柜自己做客服.溝通起來就很方便.有問題解決的也很快.目前從來沒有給過賣家中差評.有問題都能順利解決.當然我也很通情達理.從來不提無理要求.賣家也很辛苦的.
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哲瑀

貴賓用戶

寶寶生日
2008-12-05 
帖子
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最會吃 Medal No.1

媽網(wǎng)ID:金鼠寶寶@sh

購買經(jīng)驗:

1、曾經(jīng)在TB上購買了一雙水晶高跟的涼鞋,收到貨之后,發(fā)現(xiàn)鞋跟部分有裂痕,就馬上聯(lián)系賣家,賣家同意換貨,可時隔幾日后,所謂換過的那雙鞋居然是原來我寄回去的那一雙,折騰了幾天才給我回復說我的碼數(shù)沒貨了!

2、曾經(jīng)在TB上購買了一些烘焙用具,因為感覺質量一般,就在評語上如實說了,考慮到做TB也不容易,最終還是給了好評!可第二次想在他們家購買一些烘焙食材,那賣家居然把我拉入黑名單,搞得我聯(lián)系半天也不見回復,后來打了聯(lián)系電話她LG才說了真相,太過分了!投訴過他們家,可也沒啥用,沒啥有力的證據(jù)!

解決辦法:
1、還好最后順利退款解決了,不過最后因為來回的運費鬧得有點不開心!
2、向客服投訴過了,可也沒啥用,沒啥有力的證據(jù)!腐敗~~


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寶寶生日
2008-12-21 
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寶寶生日
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寶寶生日
2002-04-23 
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36902 
媽網(wǎng)ID:春華秋實@SH
購買經(jīng)驗:我很多時候是看有些論壇的網(wǎng)購經(jīng)驗有人買到好的東西我在去買,
有些自己挑的那就多搜搜,看看銷量看看評論綜合一下在購買,一般都沒什么問題.
解決辦法:我買到現(xiàn)在一般都不錯,就前幾天買了個晾衣架簽收好后才發(fā)現(xiàn)有地方癟掉了,
馬上聯(lián)系賣家,拍了照片給她看.然后就同意他出郵費給我換下.也要看賣家,有些很好說話.

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貴賓用戶

寶寶生日
2008-05-26 
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18593 
媽網(wǎng)ID:楊豆豆
購買經(jīng)驗:(選擇產(chǎn)品及其賣家)——TB購物的話,所在地一般選擇江浙滬,然后在點銷量,銷量大的先點開看貨品介紹和買家評價。最后綜合一下選擇賣家。
解決辦法:(退貨、換貨、投訴等)——目前為止還沒有辦過退換貨。TB網(wǎng)購的鐵藝床床柱子的柱頭由于貨運關系有點擠壓變形,聯(lián)系了賣家又給我發(fā)了2個過來。TB網(wǎng)購的DIY油畫,少了部分顏料,聯(lián)系了賣家,很快給我補發(fā)了。別的倒還真沒碰上過什么特別不愉快的購物經(jīng)歷~

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貴賓用戶

寶寶生日
2008-05-26 
帖子
18593 
哦,新蛋買過2個IPAD,后來聯(lián)系客服要求退差價,協(xié)商了半天只同意1臺,打了個電話到電臺,才解決了~
麥兜媽媽

版主

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寶寶生日
2009-03-13 
帖子
26708 
媽網(wǎng)ID:coney8412
購買經(jīng)驗:選擇分數(shù)高、江浙滬的賣家
解決辦法:如果退貨,就先旺旺然后退
          如果換貨的話,我估計寧可湊合
          最后投訴,這個我有經(jīng)驗。上次和一個賣家搞到最后要taobao小二介入才解決。首先你把對你有利的聊天記錄統(tǒng)統(tǒng)截圖留底,然后不用擔心賣家的恐嚇。等小二來尋你了,你就陪他(她)耗。說你絕不退讓,不是你的問題。不能因為賣家失誤,造成自己損失。反正就是和小二說明你不會吃虧的,要賣家自己調(diào)整心態(tài)。
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寶寶生日
2011-02-08 
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20 
學習各位媽咪的購物經(jīng)驗了。
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