Aaron媽咪

12號(hào)在京東下單買個(gè)宏基筆記本，13號(hào)晚7點(diǎn)多送到，當(dāng)晚發(fā)現(xiàn)筆記本打不開(kāi)，就沒(méi)法點(diǎn)亮

13，14號(hào)聯(lián)系京東，說(shuō)讓我們送到宏基去檢測(cè)，我不能理解，我買個(gè)筆記本打都打不開(kāi)，還讓我送去檢，解釋說(shuō)一定要先檢，如果真是質(zhì)量問(wèn)題，給退給換，我真不明白，亮都不亮的筆記本不是質(zhì)量問(wèn)題還能是什么？也有可能是人品問(wèn)題我知道！

16號(hào)，實(shí)在沒(méi)時(shí)間送到宏基去檢，根本就不方便，又和京東聯(lián)系，說(shuō)要他們上門取得話，就要時(shí)間長(zhǎng)，媽的我又不明白了，這不故意為難我們嗎，我要求直接退貨，客服編號(hào)為：35967回復(fù)1到2個(gè)工作日給回復(fù)，好吧我等

結(jié)果到了20號(hào)沒(méi)反應(yīng)，我又打電話過(guò)去，讓我選要不自已送去，要不他們來(lái)取走送檢，我選讓京東來(lái)送檢，我在京東買東西，錢付給京東了，沒(méi)理由讓我去找宏基，到那不知道又一腳給踢哪去了，當(dāng)時(shí)客服編為：1791說(shuō)24小時(shí)之內(nèi)上門取件，并在電話里說(shuō)得很清楚，任務(wù)分配出去了，在21號(hào)18點(diǎn)前一定有人來(lái)取，

結(jié)果，結(jié)果就到現(xiàn)在沒(méi)看見(jiàn)人

各位麻油都來(lái)說(shuō)說(shuō)我現(xiàn)在要怎么辦？？

這樣比較起來(lái)還是在淘寶買東西比較靠普

hanna001

我感覺(jué)買筆記本千萬(wàn)別買宏基的，更不能在京東買

事情到這地步了，只能不停地打電話騷擾和發(fā)飆了

qingqingshu

我在京東買東西有問(wèn)題，網(wǎng)上提個(gè)退貨單人家第二天早上就來(lái)收走了，24小時(shí)后錢都退給我了啊。

雨菲媽121

他們出廠前也不檢測(cè)一下呀，估計(jì)是返修貨吧。

chenyj

我家在京東買過(guò)N多東西了，電腦、手機(jī)都買過(guò)，都沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。

春華秋實(shí)

我一朋友也是
京東買了個(gè)相機(jī)毛4000
拿到發(fā)現(xiàn)鏡頭里有個(gè)白點(diǎn)
然后也是 自己去檢測(cè) 不肯換
然后我配她去了檢測(cè)
說(shuō)是只能給她換個(gè)鏡頭
不能整機(jī)換
沒(méi)辦法
最后新機(jī)器還沒(méi)用就換了個(gè)鏡頭。。。。。。。。。。

VCMM

回復(fù) chenyj 的帖子

我剛買了個(gè)佳能的相機(jī)，目前來(lái)說(shuō)沒(méi)什么問(wèn)題

yueyue803450

我京東買過(guò)很多東西，電視機(jī)，洗衣機(jī)，烤箱，兩個(gè)手機(jī)。。。沒(méi)啥問(wèn)題，

楊豆豆

LZ你先在網(wǎng)上點(diǎn)申請(qǐng)退貨啊~

要不然被他們故意拖拉到超過(guò)退貨期，你就說(shuō)不清了~

啊貓貓

電子產(chǎn)品都在易訊買。京東的沒(méi)試過(guò)。

啊貓貓

不過(guò)就算是在實(shí)體店，也是讓你自己先去檢測(cè)。
現(xiàn)在能踢皮球他們絕對(duì)不會(huì)偷懶不踢的。

lincuiying

電子產(chǎn)品我都去實(shí)體店買

彤寶貝2011

我也買了很多.電子類的很多.手機(jī).相機(jī).主機(jī)我買的戴爾的.感覺(jué)還不錯(cuò)..還有好個(gè)閃盤什么的都是還行~~

chenyj

楊豆豆@sh 發(fā)表于 2012-8-23 10:41
能換鏡頭就萬(wàn)幸了~

說(shuō)是鏡頭和液晶屏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是允許1個(gè)亮點(diǎn)的~

HP的筆記本允許3個(gè)點(diǎn)，我們LD當(dāng)時(shí)買了一個(gè)有2個(gè)點(diǎn)，人家就不換，軟硬兼施搞了很長(zhǎng)時(shí)間才換了。

春華秋實(shí)

楊豆豆@sh 發(fā)表于 2012-8-23 10:41
能換鏡頭就萬(wàn)幸了~

說(shuō)是鏡頭和液晶屏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是允許1個(gè)亮點(diǎn)的~

啊。。。還真不知道 不是吧

楊豆豆

春華秋實(shí)@sh 發(fā)表于 2012-8-23 22:31
啊。。。還真不知道 不是吧

之前聽(tīng)投訴節(jié)目，人家買了個(gè)無(wú)敵兔，就是一個(gè)亮點(diǎn)，結(jié)果按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是不給換，退是更不要談了，把那人氣的！

春華秋實(shí)

楊豆豆@sh 發(fā)表于 2012-8-23 22:34
之前聽(tīng)投訴節(jié)目，人家買了個(gè)無(wú)敵兔，就是一個(gè)亮點(diǎn)，結(jié)果按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是不給換，退是更不要談了，把那人 ...

那我那朋友還算幸運(yùn)。。。