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隨著年底前全部列車鋪開互聯(lián)網(wǎng)售票，不少旅客擔(dān)心遇春運(yùn)購票高峰時，電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)容易造成系統(tǒng)堵塞、影響售票速度等情況。 因此，如何訂票，也是我灰常關(guān)心的，找來資料與大家分享哈！
電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票預(yù)售12天（含當(dāng)天，下同）內(nèi)全國各站車票，市內(nèi)代售點(diǎn)、上海站、上海南站春運(yùn)臨時售票處售10天內(nèi)車票，各站人工售票窗口、自助售票處發(fā)售3天內(nèi)車票。
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元旦起分地區(qū)錯時售票
為了滿足旅客便捷購票需求，上海鐵路局計劃從2012年1月1日起，對電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票、代售點(diǎn)和車站窗口售票預(yù)售期進(jìn)行調(diào)整。其中，電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票預(yù)售12天（含當(dāng)天，下同）內(nèi)全國各站車票，市內(nèi)代售點(diǎn)、上海站、上海南站春運(yùn)臨時售票處售10天內(nèi)車票，各站人工售票窗口、自助售票處發(fā)售3天內(nèi)車票。
杭州直屬站，寧波、金華車務(wù)段，金溫公司范圍內(nèi)的列車車票起售時間為10點(diǎn)。南京、南京東、徐州、蚌埠、合肥、蕪湖東、淮南西直屬站，徐州、淮北、合肥、阜陽、蕪湖、新長車務(wù)段起售時間為12點(diǎn)。上海、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、南翔直屬站，嘉興車務(wù)段范圍內(nèi)列車車票起售時間為15點(diǎn)。實(shí)行錯時售票后，可以分散高峰期系統(tǒng)售票壓力，由于各地區(qū)票額錯時投放，因此不會影響各地旅客正常購票。
電話訂票12小時內(nèi)取票
為了維護(hù)良好的購票秩序，上海鐵路局對電話訂票單保留期限進(jìn)行了調(diào)整，需要提醒旅客的是，電話訂票成功后，旅客需在12小時內(nèi)取票。
具體來說，當(dāng)日中午12點(diǎn)前預(yù)訂的，訂單保留至當(dāng)日24點(diǎn)；當(dāng)日12點(diǎn)至24點(diǎn)預(yù)訂的，訂單保留至次日中午12點(diǎn)。旅客須在訂單保留期限前取票，超過保留時間訂票單將自動取消。逾期不取的車票將回到售票系統(tǒng)重新發(fā)售。
同時，上海鐵路局對電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票的張數(shù)也作了重新調(diào)整。其中，電話訂票一張有效證件，一天只能訂票一次，最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過3張?；ヂ?lián)網(wǎng)售票和售票窗口購票一次限購5張，不限席別。
針對相對不擅長網(wǎng)絡(luò)購票的農(nóng)民工群體，鐵路部門自12月15日起啟動了2012年外來務(wù)工人員春運(yùn)團(tuán)體訂票活動，充分放寬了訂票條件，簡化了訂票流程，提供了網(wǎng)上下載訂單辦理方式，并延長辦理日期。
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發(fā)表于 2011-12-21 10:46