葉子馨兒

上個月在淘寶上找了一家做胎毛紀(jì)念品的店，拍了一個胎毛章和胎毛筆套餐，做了一個月，終于拿到手了，結(jié)果胎毛章上的石頭有個很大的裂痕，和賣家溝通之后寄回給他們，他們非說是天然的，如果重做也會有裂痕的可能，無奈之下我只能讓他們把這個寄回來，但這樣的產(chǎn)品，要我全額付款，我心有不甘啊，已經(jīng)申請退款，賣家拒絕，申請小二介入，目前正處于舉證階段

胎毛就這么一點(diǎn)點(diǎn)，多珍貴啊，還是去實(shí)體店做吧，就算貴點(diǎn)，心里踏實(shí)~！我現(xiàn)在非常非常后悔~！

chenyj

碰到這種事情，還真是挺郁悶的。希望有個圓滿的解決方法。

葉子馨兒

chenyj 發(fā)表于 2013-4-26 20:15
碰到這種事情，還真是挺郁悶的。希望有個圓滿的解決方法。

是的呀，如果是衣服，直接退貨退款
這種特殊定制品糾結(jié)的
拍之前沒想到這點(diǎn)，缺乏經(jīng)驗(yàn)~

chenyj

葉子馨兒 發(fā)表于 2013-4-26 21:45
是的呀，如果是衣服，直接退貨退款
這種特殊定制品糾結(jié)的
拍之前沒想到這點(diǎn)，缺乏經(jīng)驗(yàn)~ ...

我們以前是叫“小阿華”上門來理發(fā)并做胎毛章的，就是一個極其普通的章，里面嵌著一撮胎毛，夾了一張照片，照片肯定是自己的，胎毛是不是自己的就不知道了，這種東西，也就是個形式吧，我們把多余的胎毛都留下了，只有這個才是真的。

葉子馨兒

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唉，我也不打算再做了，胎毛還剩下一點(diǎn)點(diǎn)，準(zhǔn)備弄塊紅布包起來

葉子馨兒

今天賣家終于提出合理的解決方案，答應(yīng)重新返工，目前我覺得還算滿意
總結(jié)下，淘寶上如果出現(xiàn)異議，一定要保存旺旺的聊天記錄，不要用扣扣或電話等其他方式與賣家溝通，淘寶維權(quán)只承認(rèn)旺旺和圖片

春華秋實(shí)

能解決最好

春華秋實(shí)

裂痕這么大竟然說是天然啊 真暈

葉子馨兒

回復(fù) 春華秋實(shí)@sh 的帖子

等20天，看他們返工之后的效果，希望能比這個強(qiáng)

春華秋實(shí)

葉子馨兒 發(fā)表于 2013-4-28 11:53
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等20天，看他們返工之后的效果，希望能比這個強(qiáng)

等真是吃不消啊
前一陣買了幾樣都需要1個月或者以上
收到后在也不打算買了
等時間太長了

葉子馨兒

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前幾天弄維權(quán)，幾乎整天都在跟賣家理論，唇槍舌戰(zhàn)，弄的我都沒時間網(wǎng)購
等一個月是煩，等快遞也煩

3382158

裂痕這么大竟然說是天然啊   坑人的賣家！

nw2800

看上去蠻高級的

葉子馨兒

回復(fù) nw2800 的帖子

上面是青田石，我喜歡天然的材質(zhì)
人工的材質(zhì)不會這樣